Siparişinizi tamamladığınızda verdiğiniz sipariş, hesabım sayfasındaki siparişlerim bölümüne eklenecektir. Bu bölümden istediğiniz zaman siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Sipariş esnasında herhangi bir problem yaşamanız durumunda siparis@devecioglu.shop e-posta adresimizden veya 08504331127 nolu whatshapp hattımızdan bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Sipariş iptallerinizi yalnızca ürün kargoya teslim edilmeden önce siparis@devecioglu.shop e-posta adresimizden veya 08504331127 nolu whatshapp hattımızdan bizlere bilgi vererek gerçekleştirebilirsiniz.
devecioglu.shop adresindeki ürünler için hafta içi saat 16:00'a kadar verdiğiniz siparişler en hızlı şekilde hazırlanarak aynı gün kargoya verilmektedir. Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde ulaşan siparişleriniz, takip eden ilk iş gününde işleme alınarak kargoya teslim edilecektir.
Yaşanabilecek herhangi bir problemden dolayı, yılbaşı, bayram ve özel günlere denk gelen dönemlerde yoğunluk nedeniyle belirtilen süre bir miktar aşılabilmektedir. Teslimat ile ilgili yaşanılacak herhangi bir problemde belirtmiş olduğumuz telefon numarasından bizlere ulaşarak bilgi alabilirsiniz.
Sipariş verdiğiniz ürünler SÜRAT kargo ve MNG Kargo güvencesiyle en hızlı ve güvenilir şekilde size ulaştırılacaktır.- Ürünleriniz kargoya verildiğinde sistemde kayıtlı olan e-mail adresinize bir e-mail gönderilerek ve telefonunuza sms ile bilgi verilecektir.
Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlardan kargo firması sorumludur. Bu sebeple siparişiniz size ulaştığında kargo görevlisinin yanında paketinizi açmanızı ve içinden çıkan ürünlerin hasarsız olduğundan emin olmanızı önemle rica ederiz. Üründe herhangi bir hasar olması durumunda kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyip ürünü teslim almayınız ve en kısa sürede siparis@devecioglu.shop e-posta adresimizden veya 08504331127 nolu whatshapp hattımızdan bize bilgi veriniz.